11 de setembro de 2026
Obras de saneamento realizadas em áreas urbanas exigem planejamento técnico, segurança e uma comunicação próxima com a população diretamente impactada pelas intervenções. Pensando nisso, o Consórcio 3AB mantém, em Guarulhos, um Centro de Atendimento ao Cliente dedicado ao relacionamento com a comunidade.
Formado pelas empresas AF SW Saneamento e Restor, o Consórcio 3AB atua nas cidades de Guarulhos e São Paulo, a serviço da Sabesp, na execução de obras do Programa Integra Tietê para implantação de infraestrutura de coleta de esgoto sanitário na bacia do Rio Cabuçu de Cima, que deságua no Rio Tietê.
Um canal direto entre a obra e a comunidade
Localizado no canteiro de obras em Guarulhos, o Centro de Atendimento ao Cliente foi estruturado para oferecer à população um ponto presencial de informação e orientação.
No espaço, nossa equipe de comunicação social recebe moradores e demais interessados para explicar as etapas das obras, esclarecer dúvidas, orientar sobre as intervenções realizadas nas diferentes regiões e acolher manifestações relacionadas aos serviços em andamento.
A iniciativa contribui para tornar a execução das obras mais transparente e fortalecer o relacionamento com as comunidades atendidas, especialmente em intervenções realizadas em vias e áreas urbanas com circulação diária de moradores, comerciantes e veículos.
Comunicação também faz parte da gestão das obras
Em obras de infraestrutura de saneamento, a comunicação social desempenha um papel importante na gestão das interfaces com a população. Informações claras sobre frentes de serviço, acessos, alterações temporárias e andamento das atividades ajudam a reduzir impactos e proporcionam maior previsibilidade para quem vive ou trabalha nas regiões atendidas.
Por isso, além da execução técnica das redes de coleta de esgoto, nós mantemos um trabalho contínuo de relacionamento com a comunidade, promovendo diálogo, orientação e proximidade ao longo da implantação da infraestrutura.
Infraestrutura de saneamento e qualidade de vida
As obras realizadas pelo Consórcio 3AB fazem parte de uma iniciativa voltada à ampliação da infraestrutura de coleta de esgoto sanitário na região da bacia do Rio Cabuçu de Cima.
Investimentos em saneamento representam uma etapa fundamental para o desenvolvimento urbano, a proteção dos recursos hídricos e a melhoria das condições ambientais e de qualidade de vida da população.
Na AF SW Saneamento, nós entendemos que esses resultados são construídos não apenas por meio da engenharia, mas também pela integração entre planejamento, execução, segurança e relacionamento responsável com as comunidades.
Centro de Atendimento ao Cliente em Guarulhos
Estamos de portas abertas para receber a comunidade, esclarecer dúvidas e compartilhar informações sobre as obras.
Centro de Atendimento ao Cliente – Consórcio 3AB
Av. Pedro Souza Lopes, 2248
Vila Galvão – Guarulhos/SP
Venha nos visitar e conheça mais sobre as obras realizadas na região.
